Cette page décrit le fonctionnement de la version statique du site du Pavillon.
Qui traite vos données ?
SAS LE PAVILLON, exploitant du Pavillon, 209 Avenue d’Angleterre, 63150 La Bourboule, utilise les informations nécessaires pour répondre aux demandes et préparer les séjours. Pour toute question : contact@lepavillon-auvergne.fr.
Demande de séjour par e-mail
Le formulaire prépare un e-mail dans votre propre messagerie. Les informations saisies restent dans votre navigateur jusqu’à l’ouverture de ce message ; ce site statique ne les enregistre dans aucune base de données et ne les transmet à aucun service de réservation.
Vous décidez ensuite d’envoyer ou non l’e-mail. Les informations reçues servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer votre séjour. Évitez d’inscrire des données bancaires ou de santé dans le message.
Calendrier et réservation en ligne
Lorsque vous lancez une recherche de disponibilités, les dates, le nombre de voyageurs et la chambre souhaitée sont transmis au moteur officiel Beds24. Le calendrier est intégré à cette page. Le bouton « Agrandir le calendrier » affiche ce même calendrier dans une fenêtre du site du Pavillon, sans changer de page ni recommencer la recherche. Les renseignements nécessaires à une réservation sont saisis dans le moteur Beds24.
Le Pavillon utilise ces informations pour traiter la réservation et préparer le séjour. Le site statique ne reçoit ni ne stocke les données de carte bancaire. Si un paiement en ligne est proposé dans le parcours, ses modalités et le prestataire sont présentés avant validation. Consultez aussi la politique de confidentialité de Beds24.
Retrouver une réservation sans compte
Le bouton « Ouvrir ma réservation » mène à l’espace officiel Beds24 sur my-booking.info dans un nouvel onglet. Votre référence et les informations de vérification y sont saisies directement ; le site statique ne les reçoit pas et ne les stocke pas. Conservez les liens personnels de votre confirmation de manière confidentielle.
Stockage technique et services externes
Le site statique n’utilise pas de compte client ni de stockage local des renseignements du formulaire. À l’ouverture d’une page avec un choix de dates, le site consulte le flux public de disponibilité des chambres fourni par Beds24 sur media.xmlcal.com. Cette connexion transmet les données techniques habituelles, notamment l’adresse IP, sans transmettre votre nom, vos dates choisies ni le nombre de voyageurs. Les disponibilités sont conservées uniquement en mémoire pendant la consultation. Le moteur de réservation intégré est chargé lorsque vous lancez une recherche ; les dates, voyageurs et catégorie lui sont alors transmis. Si vous arrivez depuis un formulaire du site avec vos dates, cette recherche ouvre le moteur après vérification des nuitées. Beds24 et les éventuels prestataires présentés dans son parcours peuvent utiliser les mécanismes techniques nécessaires à la réservation. Le plan Google Maps du site est chargé uniquement si vous choisissez de l’afficher, et le lien d’itinéraire ouvre Google Maps si vous le choisissez.
Vos droits
Selon votre situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité ou exercer votre droit d’opposition. Adressez votre demande à contact@lepavillon-auvergne.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.